Je Bonuskaart kwijtraken is vervelend, maar gelukkig zijn je gespaarde punten en kortingen gekoppeld aan je account — niet aan de kaart zelf. Je kunt alles terugkrijgen.
Stap 1: Blokkeer je kaart
Ga zo snel mogelijk naar ah.nl of bel de AH klantenservice. Geef aan dat je kaart kwijt is. De klantenservice kan je kaart direct blokkeren zodat niemand anders hem kan gebruiken.
Stap 2: Vraag een vervangende kaart aan
Na het blokkeren kun je een nieuwe kaart aanvragen met hetzelfde kaartnummer. Alle gespaarde Air Miles en je persoonlijke Bonus-instellingen blijven bewaard. Lees meer over een nieuwe kaart aanvragen.
Stap 3: Gebruik de digitale kaart
Terwijl je op je nieuwe kaart wacht, kun je je digitale kaart gebruiken via de AH app. Lees hoe dat werkt in ons .
Zijn je Air Miles veilig?
Ja. Air Miles zijn gekoppeld aan je account, niet aan de fysieke kaart. Zolang je je account kunt inloggen, zijn je miles veilig. Lees meer over Air Miles.
Tijdelijk zonder kaart?
Gebruik de barcode van Eric op de scanpagina totdat je een nieuwe kaart hebt. Zo mis je geen Bonus-korting.
Meer artikelen
Kaart vergeten
Wat doe je als je je AH Bonuskaart vergeten bent bij de kassa? Lees alle opties.
Lees meer →5 tips voor scannen
Zo scan je een barcode op je telefoon snel en foutloos bij elke kassa.
Lees meer →Air Miles sparen met AH
Alles over Air Miles sparen via je Albert Heijn Bonuskaart.
Lees meer →Wat levert Bonus je op?
Hoeveel bespaar je eigenlijk met de AH Bonus? Een eerlijke berekening.
Lees meer →Bonuskaart bij zelfscankassa
Hoe gebruik je je Bonuskaart (of Eric's) bij de AH zelfscankassa?
Lees meer →Bonuskaart aanvragen
Nog geen Bonuskaart? Zo vraag je er gratis een aan bij Albert Heijn.
Lees meer →